AGB’S

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) von PIMEDIA

Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge und Leistungen, die von PIMEDIA erbracht werden, soweit nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart ist.

Vertragspartner
PIMEDIA, Einzelfirma
Yann Piccand
Bim Hasel 5
3052 Zollikofen
Schweiz
Telefon: 078 976 69 55
E-Mail: info@pimedia.ch

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1. Geltungsbereich und Vertragsabschluss

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für sämtliche Dienstleistungen und Produkte von PIMEDIA. Abweichende Bedingungen des Kunden gelten nur, wenn PIMEDIA ihnen ausdrücklich und schriftlich zustimmt. Mit der Annahme eines Angebots oder einer Auftragsbestätigung gelten diese AGB automatisch als akzeptiert.

2. Leistungen und Leistungsumfang

Der Leistungsumfang ergibt sich aus dem jeweiligen Angebot, der Auftragsbestätigung oder schriftlichen Zusatzvereinbarungen.
Alle darüber hinausgehenden Leistungen gelten als Zusatzleistungen und werden nach effektivem Aufwand zu den gültigen Stunden- bzw. Tagessätzen abgerechnet.

PIMEDIA ist berechtigt, zur Erfüllung des Auftrags qualifizierte Dritte beizuziehen. Die Verantwortung gegenüber dem Kunden bleibt dabei gewährleistet.

3. Mitwirkungspflichten des Kunden

Der Kunde stellt alle für das Projekt erforderlichen Informationen, Inhalte, Zugangsdaten, Freigaben sowie Terminvorschläge vollständig und fristgerecht zur Verfügung.
Fehlende oder verspätete Mitwirkung kann zu Terminverschiebungen oder Mehraufwand führen, der entsprechend verrechnet wird.

Kommt der Kunde seinen Mitwirkungspflichten trotz schriftlicher Aufforderung nicht nach, ist PIMEDIA berechtigt, den Vertrag mit sofortiger Wirkung zu kündigen. Bereits angefallene Aufwände sowie reservierte Kapazitäten sind vollumfänglich zu vergüten.

4. Kommunikation und Rückmeldungen

Für Feedback, Freigaben und Rückmeldungen gilt grundsätzlich eine Reaktionsfrist von 72 Stunden, sofern nichts anderes vereinbart wurde.
Bleiben Rückmeldungen aus, kann PIMEDIA den Projektfortschritt auf Basis des aktuellen Stands fortführen oder Termine entsprechend anpassen. Verzögerungen auf Kundenseite entbinden PIMEDIA von terminlichen Verpflichtungen.

5. Termine und Projektverzögerungen

Termine sind nur verbindlich, wenn sie schriftlich bestätigt wurden.
Verzögerungen aufgrund unvollständiger Informationen, fehlender Verfügbarkeit für Dreharbeiten oder ausstehenden Entscheidungen liegen in der Verantwortung des Kunden und können zu einer Neupriorisierung des Projekts führen.

6. Preise und Zahlungsbedingungen

Alle Preise verstehen sich in CHF.
Bei allen Projekten wird zu Beginn eine Akontozahlung von 50 % des Gesamtbetrags erhoben; ohne Eingang der Akontozahlung beginnt die Projektbearbeitung nicht. Ausgenommen sind nur Fälle, in denen ausdrücklich andere Zahlungsbedingungen schriftlich vereinbart wurden.
Zahlungsbedingungen: 10 Tage netto ab Rechnungsdatum, sofern nicht anders vereinbart.

Bei Zahlungsverzug ist PIMEDIA berechtigt:

• Mahngebühren zwischen 30.- CHF und 200.- CHF zu erheben, je nach Auftragswert & Ermessen
• laufende Arbeiten auszusetzen
• Termine oder Projekte neu einzuteilen
• die Herausgabe von Arbeitsergebnissen zurückzuhalten
• Zukünftige Zusammenarbeit mit dem Auftragggeber ohne weitere Begründung abzulehnen

7. Stornierung und Vertragsauflösung durch den Kunden (Art. 377 OR)

Bei einer Vertragsauflösung durch den Kunden nach Entstehung eines Werkvertrags gelten folgende Regelungen:

• Bis 50 % Projektfortschritt: 75 % des Gesamtbetrags sind geschuldet.
• Ab 50 % Projektfortschritt: 100 % des Gesamtbetrags sind geschuldet.

Bereits erbrachte Leistungen, verbindlich reservierte Kapazitäten (z.B. Drehtage) oder angefallene Kosten werden unabhängig vom Projektfortschritt immer vollständig verrechnet. Fällig per Erhalt der Rechnung.
Die schriftliche Bestätigung bzw. Annahme einer Offerte gilt in jedem Fall als Entstehung eines Werkvertrags.

8. Kündigung durch PIMEDIA

PIMEDIA kann den Vertrag mit sofortiger Wirkung kündigen, wenn wesentliche Voraussetzungen für die Auftragserfüllung trotz Aufforderung nicht gegeben sind, insbesondere bei:

• erheblichen Kommunikationsproblemen
• verweigerten Informationen oder Zugangsdaten
• fehlender Terminfindung
• erheblichem Zahlungsverzug

In diesem Fall werden sämtliche bis dahin angefallenen Aufwände und reservierte Kapazitäten in Rechnung gestellt. Weitergehende Ansprüche des Kunden bestehen nicht.

9. Automatische Vertragsverlängerung

Langfristige Verträge verlängern sich nach Ablauf der vereinbarten Vertragsdauer automatisch um denselben Zeitraum, sofern sie nicht mindestens 45 Tage vor Ablauf schriftlich per E-Mail an info@pimedia.ch gekündigt werden.

10. Abnahme und Mängelrüge

Gelieferte Leistungen gelten als abgenommen, wenn nicht innerhalb von 5 Tagen nach Lieferung schriftliche Mängel gemeldet werden.
Nach erfolgter Abnahme sind Anpassungen oder Korrekturen kostenpflichtig und werden zu Marktüblichen Stundensätzen verrechnet.
Der Kunde hat Anrecht auf eine kostenfreie Korrekturrunde des geschaffenen Werkes. Jede weitere Korrekturrunde wird zu Marktüblichen Stundensätzen verrechnet.

11. Urheber- und Nutzungsrechte

Alle Rechte an Konzepten, Videos, Fotos, Webseiten, Designs, Skripten, Texten, Rohdaten und Ideen verbleiben bei PIMEDIA, sofern nicht schriftlich anders vereinbart.
Der Kunde erhält ein nicht übertragbares Nutzungsrecht, beschränkt auf den vereinbarten Zweck.

Rohmaterial (Video/Foto) wird grundsätzlich nicht herausgegeben, ausser dies wurde ausdrücklich vereinbart. Dieses kann auf Anfrage erworben werden.

12. Haftung

PIMEDIA haftet ausschliesslich für Schäden, die durch vorsätzliches oder grob fahrlässiges Verhalten entstanden sind. Eine Haftung für indirekte Schäden wird ausgeschlossen. Die Haftung beschränkt sich auf den Auftragswert.

13. Datenschutz

Es gilt die jeweils aktuelle Datenschutzerklärung. Kundendaten werden ausschliesslich zur Auftragsabwicklung verwendet.

14. Gerichtsstand und anwendbares Recht

Es gilt schweizerisches Recht. Gerichtsstand ist Bern.

15. Änderungen der AGB

PIMEDIA kann diese AGB jederzeit anpassen. Die jeweils aktuelle Version wird online veröffentlicht und tritt mit Publikation in Kraft.

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16. Datenschutzerklärung

• PIMEDIA verpflichtet sich zur Einhaltung der geltenden Datenschutzgesetze. Weitere Informationen finden Sie in unserer Datenschutzerklärung auf [www.pimedia.ch/datenschutz]. Link Dateschutz muess de hie dri.

17. Eigentumsvorbehalt

• Bei der Lieferung von Dienstleistungen bleibt das Eigentum der Leistung bis zur vollständigen Bezahlung des Auftragswerts bei PIMEDIA.

18. Schlussbestimmungen

• Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen davon unberührt.

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Datenschutzerklärung

Wir nehmen den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst. Diese Datenschutzerklärung informiert Sie darüber, wie wir Ihre personenbezogenen Daten erfassen, verwenden und schützen.

Verantwortliche Stelle

Verantwortlich für die Datenverarbeitung ist:

PIMEDIA
Yann Piccand
Bim Hasel 5
3052 Zollikofen
Schweiz
E-Mail: info@pimedia.ch
Telefon: 078 976 69 55

Erhebung und Verarbeitung von personenbezogenen Daten

Wir erheben und verarbeiten personenbezogene Daten, die Sie uns freiwillig zur Verfügung stellen, wie z.B. bei der Kontaktaufnahme, Buchung eines Erstgespräches oder der Nutzung unserer Dienstleistungen. Dazu gehören:

• Kontaktinformationen: Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer.
• Vertragsdaten: Informationen, die für die Durchführung unserer Dienstleistungen erforderlich sind.
• Nutzungsdaten: Informationen darüber, wie Sie unsere Website und Dienste nutzen, wie IP-Adresse, Browsertyp und Zugriffszeiten. Muesh du sege, gloube nid dass ds üs öppis bringt

Zweck der Datenverarbeitung

Wir verwenden Ihre Daten für folgende Zwecke:

• Vertragsabwicklung: Zur Erfüllung und Verwaltung von Verträgen und Dienstleistungen.
• Kommunikation: Zur Beantwortung von Anfragen und zur Kontaktaufnahme.
• Marketing: Um Ihnen Informationen über unsere Dienstleistungen zu senden, wenn Sie dem zugestimmt haben.
• Webanalyse: Zur Verbesserung unserer Website und Dienstleistungen durch Analyse der Nutzungsdaten.

Rechtsgrundlagen der Datenverarbeitung

Die Verarbeitung Ihrer Daten erfolgt auf Basis der folgenden Rechtsgrundlagen:

• Vertragserfüllung: Verarbeitung zur Erfüllung von Verträgen oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen.
• Einwilligung: Verarbeitung, wenn Sie ausdrücklich eingewilligt haben (z.B. für Marketingzwecke).
• Rechtliche Verpflichtungen: Verarbeitung zur Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen.

Weitergabe von Daten

Wir geben Ihre personenbezogenen Daten nur an Dritte weiter, wenn dies zur Erfüllung der vertraglichen Verpflichtungen erforderlich ist, wenn Sie eingewilligt haben oder wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind.

Speicherung und Sicherheit der Daten

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie es für die Erfüllung der Zwecke, für die sie erhoben wurden, erforderlich ist. Wir treffen geeignete technische und organisatorische Maßnahmen, um Ihre Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Zerstörung zu schützen.

Ihre Rechte

Sie haben folgende Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten:

• Auskunftsrecht: Sie können Auskunft über die von uns gespeicherten Daten verlangen.
• Berichtigungsrecht: Sie können die Berichtigung falscher oder unvollständiger Daten verlangen.
• Löschungsrecht: Sie können die Löschung Ihrer Daten verlangen, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen.
• Widerspruchsrecht: Sie können gegen die Verarbeitung Ihrer Daten Widerspruch einlegen, wenn wir Ihre Daten auf Basis eines berechtigten Interesses verarbeiten.
• Beschwerderecht: Sie haben das Recht, bei einer Aufsichtsbehörde Beschwerde einzulegen.

Für die Ausübung Ihrer Rechte wenden Sie sich bitte an die oben angegebene Kontaktadresse.

Cookies und Webanalyse

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Änderungen der Datenschutzerklärung

Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzerklärung bei Bedarf anzupassen, insbesondere wenn gesetzliche Änderungen dies erforderlich machen. Die jeweils aktuelle Version wird auf unserer Website veröffentlicht.

Kontakt

Bei Fragen oder Anliegen zum Datenschutz können Sie uns jederzeit unter der folgenden E-Mail-Adresse kontaktieren: info@pimedia.ch

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